Изучение малых групп
1.
Эксперимент
Это общенаучный
метод исследования в
контролируемых и управляемых
условиях причинно-следственных
связей между явлениями и
процессами.
Схема
эксперимента:
- выдвижение
гипотез
- выбор
экспериментального и
контрольного объекта (или
состояний одного объекта)
- определение
нейтральных, факторных (будем
менять) и контрольных (будем
отслеживать) характеристик
объекта.
- подтверждение
или опровержение гипотез о
причинно-следственных связях
между явлениями.
Пример:
Хоторнские
эксперименты (1927-1932)
Тема: Повышение
производительности труда.
- Условия труда -
фактор производительности.
Факторная
характеристика - освещенность
рабочего места,
нейтральная -
содержание труда,
контрольная -
производительность труда.
- Организация
труда
Факторная
характеристика -
продолжительность и частота
перерывов, дополнительный
свободный день, завтраки за
счет фирмы.
Производительность
труда не снизилась и после
отмены этих условий.
- Социологи
обратились к наблюдениям за
рабочими и администрацией, к
массовым опросам рабочих и
беседам с администрацией. Им
нужна была новая гипотеза. Они
заметили факт группового
поведения рабочих. Группы,
которые имеют неформальных
лидеров, группы, которые задают
темп труда, способные
контролировать трудовое и досуговое
поведение своих членов. Было
выявлено, что большое значение
имеет характер
взаимоотношений между
рабочими и администрацией.
- Гипотеза:
характер взаимоотношений в
группах -- главный фактор
производительности труда.
Оказалось,
групповые нормы - главный
фактор производительности
труда.
Выводы из
эксперимента:
Они стали
известны благодаря трудам Э. Мэйо.
Эти выводы легли в основу
управленческой доктрины
человеческих отношений.
Суть доктрины:
- Индивидуальное
вознаграждение труда должно
быть дополнено
вознаграждением групповым
- Экономическое
вознаграждение должно быть
дополнено вознаграждением
социально-психологическим. Это
повышает удовлетворенность
трудом.
- Администрация
должна склонять рабочих к
сотрудничеству, используя
некоторую демократизацию
управления, манипулируя
системой экономических и
моральных поощрений.
Еще один метод для
изучения малых групп:
2.
Метод социометрии (Я. Морено)
Я. Морено говорил,
что большую роль в жизни людей
играют неформальные отношения.
Нужно стремиться, чтобы формальная
и неформальная структура общества
совпадали. Для этого нужны
специальные методы.
Социометрия -
проект социальной науки в целом.
Основная идея этого проекта - малая
группа - модель общества, на ее
примере видно, что для жизни людей
важна как объективная структура,
создаваемая функциональными
обязанностями, так и структура
эмоциональных отношений -
структура эмоциональных отношений
должна быть выявлена специальными
методами.
Эмоциональные
привязанности в группах
распределяются неравномерно.
Структура эмоциональных
привязанностей часто не совпадает
с объективной структурой групп, не
совпадение этих структур, как в
малых группах, так и в обществе в
целом, является источником
конфликтов, ведет к появлению
людей, лишенных богатства
эмоциональных связей.
С т.з. Морено
социометрия не только метод
изучения, но и народная социология,
которая включает людей в
социальное экспериментирование
(Морено изобрел методы социодрамы
и психодрамы, которые
помогают человеку утвердиться в
обществе, быть самим собой). Цитата,
характерная для проекта Морено: в
проекте Морено "само
человечество становится
экспериментатором, а бывший
автократический экспериментатор
становится одним из миллиардов
совместно думающих участников".
Социометрия в современной
социологии - это метод изучения
структуры неформальных отношений в
малых группах. Он основан на том,
что эмоциональные отношения в
группах распределены неравномерно
(как и доверие, авторитет, признание
каких-то качеств и т.д.), а так же на
том, что определение этих отношений
связано с поведением людей в
ситуациях выбора. В социометрии
такую ситуацию создает спец. вопрос
- социометрический критерий. Чем
точнее определен критерий, тем
точнее будут получены результаты.
По результатам
социометрического опроса
заполняется таблица,
представляющая собой данные о
сделанных и полученных выборах, т.н.
социологическая матрица.
Результаты опроса могут быть
представлены графически в виде
социограммы, наглядно
представляющей структуру
межличностных связей.
Социоматрица
|
Кто
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
S
|
1
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
2
|
2
|
0
|
0
|
0
|
1
|
0
|
1
|
3
|
1
|
0
|
0
|
1
|
0
|
2
|
4
|
1
|
0
|
1
|
0
|
0
|
2
|
5
|
0
|
0
|
1
|
1
|
0
|
2 |
|